الأسئلة الشائعة

اذا لم تساعدك هذه الصفحة لا تتردد بالاتصال بنا .
الدفع :

ما هي طرق الدفع المتاحة لديكم؟

هل يتوفر الدفع الإلكتروني أو بطاقات الائتمان؟

هل هناك أي رسوم إضافية لخدمة الدفع عند الاستلام؟

هل يجب دفع مقدم لتأكيد الطلب؟

الشحن :

كيف يمكنني الحصول على الشحن المجاني؟

ما هي تكلفة الشحن؟

كم يستغرق توصيل الطلب؟

هل يمكنني تتبع طلبي بعد شحنه؟

هل يوجد شحن دولي؟

هل يمكنني تعديل عنوان الشحن بعد تقديم الطلب؟

ماذا يحدث إذا لم أكن متواجدًا عند تسليم الطلب؟

هل يمكنني تحديد موعد محدد للتسليم؟

هل يوجد رسوم إضافية على الشحن السريع؟

هل يمكنني استلام طلبي من مقر المتجر بدلاً من الشحن؟

ماذا أفعل إذا تأخر شحني؟

ما هي المناطق التي تشحنون إليها؟

هل يتغير وقت التسليم خلال الأعياد والعطلات الرسمية؟

هل يتم تغليف المنتجات بشكل آمن؟

المنتجات والتصميمات

ما هي أنواع المنتجات التي يمكنني الطباعة عليها؟

هل يمكنني طلب تصميم خاص بي؟

كيف يمكنني تقديم فكرتي للتصميم؟

هل يمكنني رؤية عينة من التصميم قبل الطباعة؟

ما هو الوقت المتوقع لتنفيذ التصميم المخصص؟

هل تقدمون تصاميم جاهزة يمكنني الاختيار منها؟

هل يمكنني تعديل التصميم بعد رؤيته؟

ما هي جودة الطباعة والمواد المستخدمة؟

هل يمكنني طلب تصميمات تحمل شعارات أو عبارات خاصة؟

هل تتوفر لديكم خدمات تصميم للشركات أو المجموعات؟

الطلبات والاسترجاع :

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟

ما هي سياسة الاسترجاع الخاصة بكم؟

كم من الوقت يستغرق استلام الطلب بعد تقديمه؟

ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا غير مطابق للطلب؟

ما هي الحالات التي يمكن فيها استرجاع المنتجات؟

هل هناك رسوم على استرجاع المنتج؟

كم يستغرق وقت استرداد المبلغ في حال تم قبول الاسترجاع؟

هل يمكنني استبدال منتج بآخر؟

هل أحتاج إلى تقديم فاتورة عند طلب الاسترجاع؟

التعاون مع متجر شُهب كشريك :

كيف يمكنني التعاون مع متجر شُهب كشريك؟

هل توفرون خصومات خاصة للشركاء أو المتاجر التي تشتري بالجملة؟

ما هي الشروط المطلوبة للانضمام إلى برنامج الشراكة؟

هل تتوفر لديكم خدمات تصميم مخصصة للشركاء؟

هل يمكنني تخصيص منتجات بعلامتي التجارية الخاصة؟

هل يمكنني طلب عينات قبل بدء التعاون؟

ما هي المزايا التي يحصل عليها الشركاء عند التعاون مع شُهب؟

كيف يمكنني متابعة طلبي كشريك بالجملة؟