سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لدى شُهب
نحن في شُهب نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام ومشاركة بياناتك عند استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- المعلومات الشخصية: عندما تقوم بإنشاء حساب أو تقدم طلبًا، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- المعلومات المالية: نظرًا لأن الدفع لدينا يتم عند الاستلام، فإننا لا نقوم بجمع بيانات البطاقات الائتمانية أو المعلومات المالية الأخرى عبر الموقع.
- معلومات التصفح: نقوم بجمع بيانات حول استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها، مدة البقاء على الموقع، ونوع الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه. هذه البيانات تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات
- معالجة الطلبات: نستخدم المعلومات الشخصية لضمان تسليم طلبك إلى العنوان الصحيح وتقديم خدمة عملاء متميزة.
- تحسين الموقع: نستخدم بيانات التصفح لتحسين أداء الموقع وتقديم تجربة مخصصة للعملاء.
- التسويق: بموافقتك، قد نرسل لك عروضًا وتحديثات حول المنتجات الجديدة والخصومات الخاصة.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- شركات الشحن: نشارك بياناتك الشخصية مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف مع شركات الشحن لضمان توصيل الطلب.
- مزودي الخدمة: قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمات (مثل أدوات التحليل) الذين يساعدوننا في تحسين الموقع وتجربة المستخدم. نحن نضمن أن هذه الجهات تلتزم بحماية بياناتك وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.
4. حماية المعلومات
- نحن نتخذ تدابير أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الاستخدام غير القانوني، أو التعديل. ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأن نقل البيانات عبر الإنترنت قد لا يكون آمنًا تمامًا، ونحن لا نضمن أمان البيانات بشكل كامل.
5. حقوقك
- الوصول والتصحيح: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيح أي أخطاء فيها.
- حذف البيانات: يحق لك طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك اختيار عدم تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك في أسفل رسائل البريد الإلكتروني.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا، مثل تذكر تفضيلاتك وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لديك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بانتظام لتكون على علم بأحدث سياساتنا.
8. التواصل معنا
- إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@shohb.com